Tại sao Website đẹp nhưng không có khách? | Chia sẻ kinh nghiệm từ BizMaC

Tại sao Website đẹp nhưng không có khách? | Chia sẻ kinh nghiệm từ BizMaC

Câu chuyện từ một vị khách khi tìm đến BizMaC

Một khách hàng của BizMaC từng chia sẻ rằng chị đã đầu tư rất nhiều vào việc thiết kế website với một đơn vị ngoài, và không thể phủ nhận rằng website của chị thực sự rất ấn tượng:

• Màu sắc hài hòa
• Hiệu ứng mượt mà
• Chi tiết sang trọng, chuyên nghiệp

Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian ngắn, chị nhận ra có điều gì đó không ổn. Dù website đẹp nhưng lượng khách hàng truy cập vẫn thưa thớt, không có ai mua hàng, không ai đăng ký tư vấn.

Vấn đề nằm ở đâu?

Sau khi tìm hiểu kỹ, chúng tôi nhận thấy có một số vấn đề chính khiến website không đạt hiệu quả như mong đợi:

• Trải nghiệm người dùng kém: Mặc dù website rất đẹp, nhưng giao diện lại khá rối và phức tạp. Khách hàng không biết bắt đầu từ đâu, dẫn đến việc họ bỏ qua trang web mà không thực hiện hành động nào.
• Nội dung không nổi bật: Website không làm nổi bật được giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Khách hàng không hiểu được tại sao họ nên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Website chưa tối ưu hóa: Website hoạt động chậm và không dễ dàng sử dụng trên các thiết bị di động, khiến người dùng cảm thấy khó chịu và rời đi ngay lập tức.

Vậy website cần gì để trở nên hiệu quả hơn?

Trải nghiệm người dùng (UX) tốt: Giao diện cần được thiết kế sao cho dễ sử dụng, trực quan và dễ dàng dẫn dắt người dùng từ điểm đầu đến hành động cuối cùng. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những gì họ cần mà không cảm thấy bối rối.

• Nội dung dẫn dắt và nổi bật giá trị: Website cần có những nội dung rõ ràng, dễ hiểu, làm nổi bật được giá trị doanh nghiệp và sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp. Đặc biệt, các thông tin cần được tối ưu hóa để khách hàng dễ dàng nắm bắt và thực hiện hành động (mua hàng, đăng ký tư vấn).
• Tối ưu hóa website cho mọi thiết bị: Với sự phát triển mạnh mẽ của điện thoại di động, việc tối ưu hóa website cho thiết bị di động là cực kỳ quan trọng. Website cần hoạt động mượt mà trên tất cả các thiết bị, từ máy tính đến điện thoại, giúp người dùng không gặp khó khăn trong việc truy cập và sử dụng.
• Tối ưu tốc độ tải trang: Một website chậm sẽ làm khách hàng cảm thấy bực bội và dễ dàng bỏ qua. Việc tối ưu hóa tốc độ tải trang sẽ giúp giữ chân khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Tham khảo Điểm danh 10 xu hướng thiết kế website thời kỳ 4.0

BizMaC đã giúp khách hàng cải thiện như thế nào?

Sau khi nhận diện được các vấn đề trên, BizMaC đã tiến hành tối ưu hóa lại toàn bộ website của khách hàng bằng cách đưa ra các giải pháp dài hạn, tập trung vào hiệu quả dài lâu.

• Giai đoạn doanh nghiệp mới: Chúng tôi sẽ tập trung vào các tính năng cơ bản giúp website chạy nhanh, ổn định và dễ dàng cho người dùng. Thông tin rõ ràng, giao diện dễ tiếp cận là ưu tiên hàng đầu để doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
• Khi doanh nghiệp phát triển: Khi doanh nghiệp đã có nền tảng vững chắc, chúng tôi sẽ phát triển các module sâu rộng hơn, đặc biệt là về thương mại điện tử, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, giúp website trở thành công cụ bán hàng mạnh mẽ.

Tham khảo thêm: Top những bảng màu không nên bỏ qua cho thiết kế website Tết

Kết quả:

• Lưu lượng truy cập tăng gấp đôi
• Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn (nhiều khách hàng mua hàng và đăng ký tư vấn hơn)

Website của bạn có đang gặp phải vấn đề tương tự?

Nếu website của bạn cũng đang gặp phải tình trạng tương tự: đẹp nhưng không hiệu quả, đừng lo! BizMaC luôn sẵn sàng giúp bạn khắc phục và tối ưu hóa website của mình, giúp doanh nghiệp bạn không chỉ thu hút khách hàng mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách tối ưu.

Liên hệ BizMaC ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí!
Hotline: 1900-6019 hoặc (028) 7300-6461
Email: cskh@bizmac.com.vn