Thông báo website với Bộ Công Thương

Có. Đây là hiểu nhầm phổ biến nhất. Chỉ cần website trưng bày sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp là đã thuộc hoạt động xúc tiến thương mại, dù không có giỏ hàng, không có nút đặt hàng và không nhận thanh toán trực tuyến. Trang có bảng giá, danh mục sản phẩm hay danh mục dịch vụ đều nằm trong diện phải thông báo.

Phân loại bằng một câu: website có tạo môi trường cho người khác đăng bán không? Không có → đây là website thương mại điện tử bán hàng của chính thương nhân, làm thủ tục thông báo, nhận logo xanh. Có → đây là website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử như sàn giao dịch, đấu giá trực tuyến, khuyến mại trực tuyến, làm thủ tục đăng ký, nhận logo đỏ. Hai thủ tục khác nhau về hồ sơ, thời gian xử lý và mức phạt.

Theo điểm a khoản 3 Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, sửa đổi bởi điểm d khoản 33 Điều 3 Nghị định 17/2022/NĐ-CP, doanh nghiệp không thông báo website bị xử phạt hành chính, và pháp nhân chịu mức nặng gấp đôi cá nhân. Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử chưa đăng ký còn ở khung cao hơn. Ngoài tiền phạt, doanh nghiệp vẫn buộc phải làm thủ tục đúng quy định; tái phạm có thể bị đình chỉ hoạt động thương mại điện tử.

Cơ quan quản lý xử lý trong 3 – 5 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đầy đủ và hợp lệ. Tổng thời gian thực tế dài hơn con số đó vì hai lý do: phải chờ duyệt tài khoản trên online.gov.vn trước khi khai được hồ sơ, và hồ sơ thiếu sẽ bị trả về để bổ sung, mỗi vòng cộng thêm vài ngày. BizMaC rà soát website trước khi nộp để hạn chế vòng bổ sung.

Thông báo website làm một lần, không có chu kỳ gia hạn định kỳ. Nhưng khi thông tin đã khai thay đổi. Tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở, người đại diện, tên miền thì phải cập nhật lại hồ sơ. Logo xác nhận cũng phải giữ nguyên trên website; gỡ ra hoặc để link hỏng là mất giá trị xác nhận khi bị kiểm tra.

Thông tin doanh nghiệp theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, thông tin tên miền và chủ thể sở hữu, mô tả hàng hoá hoặc dịch vụ kinh doanh trên website. Website phải có sẵn 6 trang chính sách: bảo mật thông tin, đổi trả và hoàn tiền, vận chuyển giao nhận, thanh toán, điều khoản sử dụng và thông tin liên hệ. Thiếu bất kỳ trang nào là hồ sơ bị trả về.

Không. Thủ tục thông báo website trên online.gov.vn không thu lệ phí nhà nước. Phần bạn trả cho BizMaC là phí dịch vụ làm hộ: mở tài khoản, soạn hồ sơ, rà soát website, khai báo trên hệ thống, theo dõi phản hồi và gắn logo xác nhận. Chi phí báo sau khi BizMaC xem website và xác định phạm vi công việc. Gọi 1900-6019 hoặc để lại yêu cầu.

Có. Hồ sơ gắn với tên miền cụ thể, nên chuyển sang tên miền mới là phải khai báo cho tên miền đó. Trường hợp chỉ thêm tên miền phụ trỏ về cùng website thì cần xem cấu hình thực tế mới kết luận được. Gọi 1900-6019 để BizMaC kiểm tra trước khi bạn đổi tên miền.

Bốn nguyên nhân hay gặp: website thiếu trang chính sách bắt buộc; thông tin doanh nghiệp trên website không khớp giấy đăng ký kinh doanh; tên miền không đứng tên chủ thể khai báo; hoặc website đang lỗi, chưa chạy HTTPS nên cán bộ thẩm định không truy cập được. BizMaC kiểm tra đủ bốn điểm này ở bước rà soát, trước khi nộp.

BizMaC làm: đăng ký và theo dõi duyệt tài khoản trên online.gov.vn, rà soát website theo yêu cầu của cơ quan quản lý, soạn và khai hồ sơ kèm tài liệu, xử lý các vòng bổ sung, cuối cùng gắn mã logo xác nhận lên website và trỏ link về online.gov.vn. Bạn cung cấp: giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, thông tin người đại diện và quyền truy cập website. Ranh giới rõ ràng để hai bên không chờ nhau.

Luật số 122/2025/QH15 được Quốc hội thông qua ngày 10/12/2025, hiệu lực từ 01/07/2026. Đây là lần đầu Việt Nam có một luật riêng cho thương mại điện tử, thay cho khung nghị định trước đó. Nghĩa vụ thông báo website vẫn giữ, nhưng hồ sơ đã xác nhận trước ngày luật có hiệu lực chỉ dùng được đến hết 30/06/2027.

Có mốc thời gian rõ ràng. Website và ứng dụng được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước 01/07/2026 được tiếp tục hoạt động theo đúng nội dung đã xác nhận, đến hết ngày 30/06/2027. Sau mốc đó phải theo quy định mới của Luật 122/2025/QH15. Doanh nghiệp chưa làm thủ tục nên làm sớm để có đủ thời gian chuyển tiếp.