Hỗ trợ kỹ thuật: 1900-6019
Về BizMaC Liên hệ
Thông tin khách hàng

Văn bản pháp lý

Danh mục các văn bản, quy định và điều khoản áp dụng cho dịch vụ BizMaC, tập trung ở một nơi để bạn tra cứu khi cần.

Nội dung trang

Quy định chung áp dụng cho mọi dịch vụ

Đây là nhóm văn bản nền, áp dụng cho toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ BizMaC, bất kể đăng ký gói nào.

Quy định chi tiết theo từng loại hình

Các loại hình dưới đây có quy định riêng trên site, áp dụng bổ sung cho Quy định sử dụng dịch vụ. Bổ sung điều khoản cho một loại hình không làm thay đổi khung chung.

Văn bản pháp lý theo từng nhóm dịch vụ

Một số dịch vụ có điều khoản riêng do đặc thù kỹ thuật hoặc do quy định của đối tác cung cấp. Các văn bản dưới đây áp dụng bổ sung cho quy định chung. Cột cuối dẫn thẳng tới đúng Điều đang điều chỉnh.

Nhóm dịch vụ Nội dung điều chỉnh Điều khoản áp dụng
Hosting Hình thức sử dụng không được chấp nhận, hạn mức cơ sở dữ liệu và tập tin, email đi kèm, gói không giới hạn băng thông, hàm PHP bị chặn. Điều 7 — Hosting
Email doanh nghiệp Quy định chống lạm dụng thư, cổng kết nối được hỗ trợ, giới hạn gửi và nhận theo từng gói, loại tệp đính kèm bị chặn, sao lưu và khôi phục hộp thư. Quy định sử dụng dịch vụ Email · Điều 8 mailBus · Điều 9 mailUltra
VPS, máy chủ riêng và chỗ đặt Phân định trách nhiệm quản trị giữa khách hàng và nhà cung cấp, quy định cài đặt phần mềm, cổng SMTP, chuyển dữ liệu, nâng gói và sao lưu. Điều 8 — VPS và máy chủ
Tên miền. Quy định chung Điều 1 – 7 áp cho mọi tên miền: nguyên tắc đăng ký, thông tin chủ thể, phí và gia hạn, chuyển nhà đăng ký, tranh chấp, hành vi bị cấm và dịch vụ DNS. Quy định về tên miền
Tên miền .VN Khoản 8.1 – 8.7 riêng cho tên miền quốc gia: cơ quan quản lý VNNIC, điều kiện đăng ký theo Thông tư 24/2015/TT-BTTTT, hồ sơ chủ thể và xác thực eKYC trong 03 ngày, hình thức giải quyết tranh chấp. Điều 8 — Tên miền .VN
Tên miền quốc tế Khoản 9.1 – 9.6 riêng cho tên miền quốc tế: nghĩa vụ theo ICANN, thời hạn xác thực thông tin chủ thể tối đa 15 ngày, nghĩa vụ thông báo với cơ quan quản lý nhà nước. Điều 9 — Tên miền quốc tế
Dữ liệu cá nhân khách hàng Dữ liệu BizMaC thu thập và mục đích sử dụng, nơi lưu trữ, các trường hợp được tiết lộ, quyền xem. Sửa, xoá dữ liệu và bảo mật thanh toán. Chính sách bảo mật · Điều 12 Quy định sử dụng
Website và dữ liệu duyệt web Loại cookie được dùng trên website, mục đích thu thập và cách bạn tự điều chỉnh trên trình duyệt. Điều 9 — Cookie
Chứng chỉ SSL Điều khoản của đơn vị cấp chứng chỉ về xác thực chủ thể, thời hạn hiệu lực, thu hồi và cấp lại chứng chỉ. Theo điều khoản của hãng cấp chứng chỉ, kèm Quy định sử dụng dịch vụ
Thiết kế website Phạm vi công việc theo hợp đồng, quy trình nghiệm thu từng giai đoạn, bản quyền mã nguồn và thiết kế sau bàn giao. Theo hợp đồng ký giữa hai bên, kèm Quy định sử dụng dịch vụ

Với dịch vụ triển khai theo dự án, các điều khoản cụ thể được ghi trong hợp đồng ký giữa hai bên. Hợp đồng là văn bản có hiệu lực cao nhất cho phần nội dung khác biệt so với quy định chung.

Quy định pháp luật liên quan

Hoạt động cung cấp dịch vụ Internet, hosting và tên miền tại Việt Nam chịu sự điều chỉnh của nhiều văn bản pháp luật. Khách hàng và nhà cung cấp đều có nghĩa vụ tuân thủ.

  • Nghị định 147/2024/NĐ-CP. Quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng, gồm cả quản lý tài nguyên Internet. Hiệu lực từ 25/12/2024, thay Nghị định 72/2013 và 27/2018. Tải bản PDF
  • Thông tư 24/2015/TT-BTTTT. Quản lý và sử dụng tài nguyên Internet, điều kiện đăng ký tên miền .VN. Tải bản PDF
  • Thông tư 189/2010/TT-BTC. Mức thu và chế độ quản lý phí, lệ phí tên miền quốc gia .VN. Tải bản PDF
  • Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nguyên tắc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, hiệu lực từ 01/01/2026. Cách BizMaC áp dụng nêu tại Chính sách bảo mật.
  • Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13. Bảo đảm an toàn thông tin trên môi trường mạng.
  • Quy định về thương mại điện tử và giao dịch điện tử, áp dụng cho việc đặt và thanh toán dịch vụ trực tuyến.
  • Quy định về hoá đơn điện tử, thuế và chứng từ kế toán, áp dụng cho hoá đơn dịch vụ.
  • Quy định về sở hữu trí tuệ, áp dụng cho nội dung khách hàng đăng tải trên dịch vụ.

Danh mục nêu các nhóm quy định chính. Khi tra cứu, bạn đối chiếu thêm các văn bản sửa đổi, bổ sung có hiệu lực tại thời điểm đó.

Thông tin pháp nhân

BizMaC là thương hiệu dịch vụ hạ tầng số thuộc pháp nhân dưới đây. Mọi hợp đồng, hoá đơn và chứng từ đều phát hành dưới tên pháp nhân này.

Tên doanh nghiệp CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CẦU VỒNG
Tên giao dịch Rainbow E-Commerce., Ltd
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Số 0305089186
Thương hiệu dịch vụ BizMaC
Địa chỉ 67 Đinh Bộ Lĩnh, Phường Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline 1900-6019
Điện thoại 028-7307-4493
Hệ thống hỗ trợ support.bizmac.com.vn

BizMaC thuê hạ tầng máy chủ tại các trung tâm dữ liệu của Viettel IDC và VNPT IDC, đáp ứng quy định về đặt máy chủ và lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam.

Cần bản sao giấy tờ pháp lý cho hồ sơ thầu hoặc hồ sơ nội bộ, bạn gửi ticket nêu rõ loại văn bản và mục đích sử dụng.

Tra cứu nhanh

Toàn bộ quy định đang có hiệu lực và các điều khoản hay được hỏi tới, dẫn thẳng tới đúng Điều.

Cần tư vấn dịch vụ cho doanh nghiệp? Đội ngũ BizMaC nghe nhu cầu rồi đề xuất phương án.