Zalo OA BizMaC
Chat thẳng với đội hỗ trợ BizMaC trên Zalo. Hỏi gói dịch vụ, xin báo giá, hoặc nhờ kiểm tra sự cố. Không cần lưu số, bấm một nút là vào thẳng cuộc trò chuyện.
Nhắn Zalo là nhanh nhất, nhưng không phải việc nào cũng hợp
Zalo OA hợp với câu hỏi ngắn cần trả lời ngay. Việc cần lưu vết như sự cố dịch vụ hay thay đổi cấu hình thì gửi ticket sẽ theo dõi được lâu dài hơn. Bên dưới là từng kênh và việc hợp với nó.
Mở Zalo OA BizMaC
Bấm nút dưới đây, Zalo mở thẳng cuộc trò chuyện với BizMaC. Máy chưa cài Zalo thì dùng các kênh còn lại, cùng một đội hỗ trợ trả lời.
Kênh nào hợp việc nào
BizMaC nhận yêu cầu qua sáu kênh. Chọn đúng kênh thì đỡ mất một vòng chuyển tiếp.
- Zalo OA. Hỏi nhanh về gói, giá, tình trạng tên miền còn trống hay không.
- Messenger. Như Zalo, dành cho ai quen dùng Facebook hơn.
- Điện thoại 028-7307-4493. Trao đổi dài, tư vấn giải pháp cho doanh nghiệp.
- Hotline 1900-6019. Hỗ trợ kỹ thuật cho dịch vụ đang chạy.
- Ticket. Việc cần lưu vết: sự cố, đổi cấu hình, hoá đơn. Đường được theo dõi liên tục nhất.
- Form yêu cầu. Xin báo giá, cần mô tả kỹ nhu cầu trước khi trao đổi.
Nhắn kèm mấy thứ này cho nhanh
Có sẵn thông tin dưới đây thì đội hỗ trợ trả lời được ngay, đỡ hỏi đi hỏi lại:
- Đang hỏi dịch vụ nào. Hosting, email, tên miền, SSL hay website.
- Tên miền liên quan, nếu dịch vụ đã chạy.
- Quy mô. Bao nhiêu hộp thư, website chừng bao nhiêu lượt truy cập.
- Ảnh chụp màn hình lỗi, nếu đang gặp sự cố.
Giờ làm việc
8h30 – 18h (Thứ Hai – Thứ Sáu). Thứ Bảy làm việc đến 12h.
Ngoài giờ để lại yêu cầu, BizMaC phản hồi vào buổi làm việc kế tiếp.
Văn phòng: 67 Đinh Bộ Lĩnh, Phường Bình Thạnh, Tp. HCM