Thiết kế web tiệm bánh: đặt bánh sinh nhật, giao trong ngày

Một khách hỏi mua bánh sinh nhật lúc 21 giờ tối, tiệm đã đóng cửa Fanpage từ 20 giờ. Sáng hôm sau khách đặt chỗ khác. Thiết kế web tiệm bánh giải quyết đúng khoảng trống này: khách xem mẫu, chọn ngày giao, viết chữ trên bánh bất kỳ giờ nào, tiệm mở máy ra là thấy đơn chờ sẵn.

Khách của tiệm bánh vào website tìm gì trước

Khách tìm ba thứ theo thứ tự: bánh trông thế nào qua ảnh mẫu thật, giá bao nhiêu cho từng cỡ, có kịp giao đúng ngày cần không. Không thấy ảnh rõ hoặc không thấy giá, khách rời trang trong vài giây và quay sang tiệm khác đã ghi sẵn.

Khách tiệm bánh gần như luôn mua cho một dịp cụ thể: sinh nhật, thôi nôi, khai trương. Họ cần biết đặt trước bao lâu là an toàn, không phải lướt catalogue cho vui. Website đưa được lịch đặt và khung giờ nhận đơn ngay trang chủ giữ chân khách lâu hơn một Fanpage chỉ có ảnh và bình luận rời rạc.

Những trang bắt buộc phải có trên website thiết kế web tiệm bánh

Một website thiết kế web tiệm bánh chạy được cần năm trang: mẫu bánh theo danh mục, đặt bánh sinh nhật, bánh theo mùa và dịp lễ, thông tin cửa hàng kèm giờ nhận đơn, và trang liên hệ có form đặt nhanh. Thiếu trang đặt bánh riêng, khách phải nhắn tin hỏi từng bước, tiệm mất thời gian trả lời câu lặp lại mỗi ngày.

Danh mục mẫu bánh nên chia theo dịp (sinh nhật, thôi nôi, cưới hỏi, công ty) chứ không chia theo loại kem hay bông lan, vì đó là cách khách tìm chứ không phải cách tiệm phân loại nguyên liệu. Trang liên hệ đặt kèm số điện thoại bấm gọi thẳng, vì nhiều khách muốn xác nhận chữ viết trên bánh qua điện thoại trước khi chốt đơn.

Ba tính năng chỉ ngành bánh mới cần trên website

Ba mục sau không ngành nào khác dùng được nguyên si: đặt bánh theo mẫu kèm ảnh từng mẫu, form sinh nhật chọn ngày giao và viết chữ trên bánh, và khung giờ nhận đơn cuối trong ngày. Đây là phần quyết định website tiệm bánh có khác gì một trang giới thiệu chung chung hay không.

Đặt bánh theo mẫu kèm ảnh từng mẫu. Mỗi mẫu cần ảnh chụp thật, giá theo cỡ, nút đặt ngay dưới ảnh. Quần áo tả bằng chữ được, bánh phải nhìn thấy hình trước khi tin. Ảnh chụp nghiêng 45 độ cho thấy cả mặt trên và cạnh bánh, giúp khách hình dung độ dày kem, chi tiết khách hay hỏi lại nếu ảnh chỉ chụp thẳng từ trên xuống.

Chọn ngày giao và viết chữ trên bánh. Form đặt bánh sinh nhật cần ba trường bắt buộc: ngày giao, khung giờ giao, ô nhập chữ trên bánh có giới hạn ký tự để tránh chữ dài tràn ra ngoài bánh nhỏ. Nên cho xem trước chữ hiển thị trên nền kem ngay trên form, giảm số lần khách nhắn lại hỏi chữ viết được không. Bánh nhiều tầng hoặc có hình nhân vật theo yêu cầu thì form nên cho đính kèm ảnh tham khảo.

Khung giờ nhận đơn cuối trong ngày. Dòng "Nhận đơn giao trong ngày trước 15 giờ" đặt cạnh nút đặt hàng, không chôn trong phần câu hỏi thường gặp, giúp khách tự biết có kịp hay không. Bánh kem cần thời gian nướng cốt, làm nguội, trang trí dài hơn món ăn thông thường, nên khung giờ cắt đơn phải tính ngược từ giờ giao mong muốn.

Bánh theo mùa, đơn sự kiện và ràng buộc riêng ngành bánh

Trung thu, Giáng sinh, Tết Nguyên đán là đợt bán tập trung, cần một trang riêng theo mùa thay vì gộp vào danh mục thường xuyên, có ngày mở nhận đặt, ngày chốt đơn sớm và mẫu bánh giới hạn theo mùa. Website nội thất hay quần áo bán quanh năm với cùng bộ sản phẩm, còn tiệm bánh có mùa cao điểm chiếm phần lớn doanh thu trong năm rồi rơi vào giai đoạn thấp điểm. Trang mùa vụ dựng và gỡ theo đợt giúp trang chủ không bị rối bởi mẫu bánh Trung thu còn sót lại vào tháng Giêng.

Đơn số lượng lớn cho sự kiện công ty (bánh quy hộp quà Tết, cupcake tiệc văn phòng) cần form riêng có trường số lượng, ngày cần giao và ô ghi chú đóng gói, tách hẳn khỏi form đặt bánh sinh nhật lẻ, thêm trường tên công ty và mã số thuế vì khách doanh nghiệp thường cần xuất hoá đơn. Website cũng nên ghi rõ thành phần dễ gây dị ứng như trứng, sữa, các loại hạt ngay trên trang mẫu bánh, không đợi khách hỏi mới trả lời. Với tiệm bán số lượng thường xuyên, nên có trang công bố cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, đặt ở footer hoặc trang giới thiệu. Quy định thông báo website với Bộ Công Thương vẫn áp dụng cho website bán hàng trực tuyến nói chung, tiệm bánh không phải ngoại lệ dù chỉ bán qua đặt hàng chứ không có giỏ hàng đầy đủ. Ba điểm này (mùa vụ, đơn sự kiện, dị ứng nguyên liệu) là phần chỉ ngành bánh mới cần xử lý ngay từ cấu trúc website.

Checklist trước khi bàn giao website tiệm bánh

• Danh mục mẫu bánh có ảnh thật, chia theo dịp, hiện giá theo cỡ
• Form đặt bánh sinh nhật có chọn ngày giao, khung giờ, ô nhập chữ trên bánh
• Khung giờ nhận đơn cuối trong ngày hiện rõ ở đầu trang đặt hàng
• Trang mùa vụ dựng sẵn khung, sẵn sàng bật lên trước Trung thu, Giáng sinh
• Thông tin dị ứng nguyên liệu ghi trên trang mẫu bánh hoặc trang sản phẩm
• Form đặt số lượng lớn cho sự kiện tách riêng khỏi form đặt lẻ
• Số điện thoại bấm gọi thẳng và địa chỉ hiện rõ trên mọi trang
• Website hiển thị đúng trên điện thoại, vì phần lớn khách đặt bánh bằng điện thoại lúc đang di chuyển

Chi phí và hạ tầng cho website tiệm bánh

Phí thiết kế website tiệm bánh báo giá theo phạm vi: số trang, số form đặt hàng riêng, có trang mùa vụ hay không. BizMaC không niêm yết mức giá thiết kế cố định vì mỗi tiệm cần số mẫu bánh và tính năng khác nhau, nhưng phần hosting đi kèm có bảng giá rõ.

Website có danh mục ảnh mẫu bánh và vài trang mùa vụ hợp với gói hostPlus giá 49.000đ mỗi tháng, gồm 3 GB SSD NVMe và Unlimited Data Transfer. Tiệm có nhiều mẫu bánh, ảnh độ phân giải cao và chạy landing page riêng cho từng mùa lễ thì hợp gói hostMax giá 99.000đ mỗi tháng, dung lượng 5 GB SSD NVMe cho 3 website. Cả hai gói đều có Free SSL Let's Encrypt và panel Plesk / DirectAdmin để tiệm tự quản trị.

Tên miền riêng nên đăng ký cùng lúc dựng website, tránh khách gõ sai tên khi tìm lại tiệm trên Google. BizMaC cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền đi kèm quản lý DNS. Tiệm đã có sẵn hosting nơi khác và chỉ cần thiết kế lại giao diện thì BizMaC vẫn nhận làm trên hạ tầng hiện tại, không bắt buộc chuyển toàn bộ sang Linux Hosting BizMaC.

Câu hỏi thường gặp về thiết kế web tiệm bánh

Tiệm bánh cần trang nào trước

Ưu tiên ba trang đầu nếu ngân sách hoặc thời gian còn hạn chế: danh mục mẫu bánh có ảnh và giá, form đặt bánh sinh nhật có chọn ngày và ô viết chữ, trang liên hệ có số điện thoại bấm gọi thẳng. Ba trang này đủ để khách tự tìm hiểu và đặt được đơn cơ bản mà không cần nhắn tin qua lại nhiều bước. Muốn xem cách BizMaC tổ chức trọn bộ trang này thành một website hoàn chỉnh, có thể xem thêm quy trình thiết kế website tại BizMaC.

Trang mùa vụ và form đặt số lượng lớn cho sự kiện làm ở đợt hai, ngay trước mùa lễ gần nhất để không giữ trang trống suốt năm. Tham khảo thêm dịch vụ thiết kế website bán hàng của BizMaC áp dụng cho ngành F&B có đặt hàng theo mẫu và giao trong ngày.