Thiết kế website trọn gói gồm những gì trong báo giá

Hai bản báo giá thiết kế website cùng ghi số tiền gần bằng nhau, nhưng một bản trọn gói thật và một bản chỉ trọn gói ở tên gọi. Khác biệt nằm ở phần ít ai đọc kỹ: những dòng chữ nhỏ nói về năm thứ hai trở đi. Bài này chỉ ra ba khoản hay bị giấu trong báo giá thiết kế website trọn gói, và cách đọc hợp đồng trước khi ký.

Thiết kế website trọn gói nghĩa là gồm những gì

Trọn gói đúng nghĩa gồm thiết kế giao diện, lập trình, cài CMS và hạ tầng chạy web năm đầu tiên: hosting, SSL, email theo tên miền. Một số đơn vị chỉ tính trọn gói phần thiết kế và lập trình, còn hạ tầng để riêng thành mục báo giá phụ, đọc sơ dễ tưởng đã bao gồm.

Với BizMaC, phạm vi trọn gói và phí duy trì từ năm thứ hai được nói rõ ngay lúc báo giá, không đợi khách hỏi mới tiết lộ. Đây là điểm đầu tiên cần đối chiếu khi so hai bản báo giá cạnh nhau: bản nào liệt kê rõ hạ tầng theo năm, bản nào chỉ ghi một dòng chung chung gồm hosting mà không nói hosting đó tính đến khi nào.

Phí duy trì từ năm thứ hai gồm những khoản nào

Từ năm thứ hai, website cần ba khoản để tiếp tục online: gia hạn hosting, gia hạn tên miền và gia hạn SSL nếu dùng bản trả phí. Ba khoản này tách biệt với công thiết kế ban đầu, và giá gia hạn thường khác giá đăng ký năm đầu.

Lấy ví dụ cụ thể theo bảng giá BizMaC: tên miền .vn đăng ký năm đầu 210.000đ nhưng gia hạn 460.000đ, còn .com đăng ký 370.000đ và gia hạn 390.000đ, chênh lệch không giống nhau giữa các đuôi. Hosting Linux gói nhỏ nhất từ 29.000đ mỗi tháng. Khách ký hợp đồng chỉ nhìn giá năm đầu, tới lúc gia hạn mới biết số tiền thật khác hẳn dự tính ban đầu.

Vì sao chi phí nội dung hay bị bỏ ngoài báo giá

Nhiều báo giá chỉ tính công thiết kế và lập trình, còn việc viết bài giới thiệu công ty, mô tả sản phẩm hay chụp ảnh minh họa mặc định là phần khách tự chuẩn bị. Không sai, nhưng nếu hợp đồng không ghi rõ ai làm, đến giữa dự án mới lộ ra khách phải tự viết hàng chục trang nội dung trong thời gian ngắn.

Cách kiểm tra đơn giản: hỏi thẳng đơn vị thiết kế xem nội dung do bên nào soạn, và nếu BizMaC hỗ trợ viết thì tính phí riêng hay đã gộp vào giá gói. Dự án thiếu nội dung thật thường bị kéo dài tiến độ, vì phần thiết kế đã xong nhưng chưa có gì để đưa lên.

Sửa ngoài phạm vi hợp đồng tính phí thế nào

Phạm vi hợp đồng thiết kế website luôn giới hạn số trang, số phiên bản chỉnh sửa và bộ tính năng đã thống nhất ban đầu. Yêu cầu thêm module giỏ hàng, thêm ngôn ngữ hay đổi toàn bộ cấu trúc menu sau khi đã demo xong đều nằm ngoài phạm vi này.

Điểm cần nhìn kỹ trong hợp đồng là cách tính phí phát sinh: báo giá trước khi làm, hay cứ làm xong rồi gửi hóa đơn. BizMaC báo giá phần phát sinh trước khi bắt tay vào, khách quyết định làm hay không trước khi phát sinh chi phí, không có chuyện nhận hóa đơn bất ngờ sau khi việc đã hoàn tất.

Bảo hành và bàn giao source code có tính thêm phí không

Bảo hành lỗi kỹ thuật của BizMaC kéo dài 6 – 12 tháng tùy hợp đồng, tính từ ngày nghiệm thu, không thu thêm phí. Phạm vi bảo hành chỉ xử lý lỗi thuộc phần BizMaC làm, không bao gồm đổi nội dung hay đổi giao diện, vì hai việc đó không phải lỗi kỹ thuật. Toàn bộ mốc thời gian và trách nhiệm này nằm trong quy trình thiết kế website ghi kèm hợp đồng, không phải lời hứa miệng.

Khi nghiệm thu, khách nhận source code, tài khoản quản trị, tài khoản hosting và tên miền đứng tên doanh nghiệp của mình, có quyền mang website sang nơi khác bất kỳ lúc nào. Đơn vị nào giữ lại quyền truy cập hoặc chỉ đưa tài khoản đứng tên công ty thiết kế, đó là dấu hiệu cần hỏi lại trước khi ký, vì khách sẽ bị phụ thuộc suốt vòng đời website.

Checklist năm điểm trước khi ký hợp đồng

• Báo giá có ghi rõ hosting, tên miền, SSL, email tính đến hết năm nào, không chỉ ghi chung chung “có kèm hạ tầng”.
• Có số tiền cụ thể cho phí gia hạn từ năm thứ hai, không phải câu hẹn “báo sau”.
• Hợp đồng nói rõ ai chịu trách nhiệm viết nội dung và chuẩn bị hình ảnh.
• Có điều khoản báo giá trước khi làm phần phát sinh ngoài phạm vi.
• Ghi rõ thời gian bảo hành và việc bàn giao source code, tài khoản đứng tên doanh nghiệp.

Đối chiếu năm điểm này với bảng giá tổng hợp dịch vụ BizMaC giúp khách hình dung khoản nào tính riêng, khoản nào đã gộp sẵn trong gói thiết kế.

Câu hỏi thường gặp về báo giá thiết kế website

Điều cần nhớ khi đọc báo giá

Một báo giá thiết kế website trọn gói đáng tin không phải bản rẻ nhất, mà là bản ghi rõ nhất: hạ tầng tính đến năm nào, phí gia hạn bao nhiêu, ai lo nội dung, và phát sinh tính phí ra sao. Thiếu một trong bốn điều này, con số ký hợp đồng hôm nay khó là con số khách trả trong suốt vòng đời website. Cần đối chiếu nhanh phạm vi công việc và giá hạ tầng đi kèm, có thể xem thêm dịch vụ thiết kế website BizMaC để biết BizMaC ghi những khoản này trong báo giá như thế nào.