Thông báo website Bộ Công Thương: ai thuộc diện phải làm
Website chỉ giới thiệu công ty, không bán hàng online, vẫn thuộc diện thông báo. Bài này gỡ đúng chỗ hay hiểu nhầm, kèm hồ sơ, các bước nộp và mức phạt nếu bỏ qua.
Nhiều chủ doanh nghiệp nghĩ chỉ website có giỏ hàng, có nút đặt mua mới cần khai báo với cơ quan quản lý. Thực tế phạm vi rộng hơn nhiều. Bài này giải thích rõ thông báo website Bộ Công Thương áp dụng cho ai, hồ sơ cần gì, các bước nộp trên online.gov.vn, lỗi hay khiến hồ sơ bị trả về và mức phạt nếu bỏ qua thủ tục.
Thông báo website Bộ Công Thương áp dụng cho website nào
Bốn nhóm phải làm: website giới thiệu công ty có trưng bày sản phẩm dù không bán online, website bán hàng có giỏ hàng và thanh toán, ứng dụng di động bán hàng, và trang cho bên thứ ba đăng bán (nhóm này làm thủ tục đăng ký, không phải thông báo). Quy mô doanh nghiệp không phải điều kiện loại trừ.
Chỗ hay bị bỏ sót nhất là nhóm đầu. Một trang chỉ có bảng giá, danh mục dịch vụ, ảnh sản phẩm mà không có nút đặt hàng vẫn được xem là hoạt động xúc tiến thương mại. Không có giỏ hàng không đồng nghĩa được miễn thông báo website Bộ Công Thương. Doanh nghiệp mới làm website doanh nghiệp thường chủ quan ở điểm này vì nghĩ trang giới thiệu thì không liên quan luật thương mại điện tử.
Phân biệt thông báo và đăng ký website bằng một câu hỏi
Câu phân loại gọn: website có tạo môi trường cho người khác đăng bán không? Không có thì làm thủ tục thông báo, nhận logo xanh. Có thì làm thủ tục đăng ký, nhận logo đỏ. Nhầm giữa hai loại là nguyên nhân phổ biến khiến hồ sơ bị trả về.
Website do chính thương nhân lập ra để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, kể cả không thu tiền trực tuyến, thuộc nhóm thông báo. Sàn giao dịch, nền tảng đấu giá trực tuyến, website khuyến mại trực tuyến cho nhiều người bán khác nhau thuộc nhóm đăng ký. Hai thủ tục khác nhau về hồ sơ, thời gian xử lý và cả mức phạt nếu bỏ qua.
| Thông báo | Đăng ký | |
|---|---|---|
| Áp dụng cho | Website bán hàng hoặc giới thiệu của chính doanh nghiệp | Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử: sàn giao dịch, đấu giá, khuyến mại trực tuyến |
| Câu phân loại | Chỉ bán hàng của mình | Cho bên thứ ba đăng bán |
| Hồ sơ | Giấy đăng ký kinh doanh, thông tin tên miền, mô tả hàng hoá | Thêm quy chế hoạt động, mẫu hợp đồng, cơ chế giải quyết tranh chấp |
| Phạt tổ chức nếu không làm | 20 – 40 triệu đồng | 40 – 60 triệu đồng |
| Phạt cá nhân nếu không làm | 10 – 20 triệu đồng | 20 – 30 triệu đồng |
Hồ sơ thông báo website Bộ Công Thương gồm những gì
Ba phần chính: thông tin doanh nghiệp theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, thông tin tên miền và chủ thể sở hữu, mô tả hàng hoá hoặc dịch vụ đang kinh doanh trên website. Ngoài giấy tờ, website còn phải có sẵn đủ nội dung mới nộp được.
Website phải có 6 trang chính sách trước khi khai hồ sơ: bảo mật thông tin, đổi trả và hoàn tiền, vận chuyển giao nhận, thanh toán, điều khoản sử dụng, thông tin liên hệ. Thiếu một trong sáu trang là hồ sơ bị trả về ngay từ vòng đầu. Công ty nộp giấy đăng ký doanh nghiệp, hộ kinh doanh nộp giấy đăng ký hộ kinh doanh kèm căn cước chủ hộ, không bắt buộc phải lên công ty mới làm được thủ tục.
Chưa rõ website mình thuộc diện nào?
Gửi địa chỉ website, BizMaC rà soát 6 trang chính sách bắt buộc, đối chiếu tên miền và giấy đăng ký kinh doanh, rồi báo bạn cần làm thông báo hay đăng ký.
Các bước nộp hồ sơ trên online.gov.vn
Quy trình gồm sáu bước: đăng ký tài khoản, chờ Bộ Công Thương duyệt tài khoản, rà soát website, khai hồ sơ, theo dõi và bổ sung nếu bị yêu cầu, nhận mã logo. Cơ quan quản lý xử lý trong 3 – 5 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, nhưng tổng thời gian thực tế thường dài hơn.
Hai điểm kéo dài thời gian nằm ở bước 2 và bước 5. Bước 2 là chờ duyệt tài khoản, nằm ngoài kiểm soát của người nộp. Bước 5 là vòng bổ sung khi hồ sơ thiếu sót, mỗi vòng cộng thêm vài ngày làm việc. Rà soát kỹ trước khi nộp ở bước 3 giúp giảm khả năng rơi vào vòng bổ sung này.
- Đăng ký tài khoản thương nhân trên online.gov.vn theo thông tin pháp nhân.
- Chờ Bộ Công Thương duyệt tài khoản, phản hồi qua email.
- Rà soát website: đủ 6 trang chính sách, thông tin khớp giấy đăng ký kinh doanh, tên miền đứng tên đúng chủ thể, website chạy HTTPS.
- Khai hồ sơ trong mục thông báo website: thông tin doanh nghiệp, tên miền, mô tả hàng hoá, đính kèm tài liệu pháp lý.
- Theo dõi phản hồi, bổ sung nếu hồ sơ bị trả về.
- Nhận mã logo xác nhận và gắn lên website, trỏ link về online.gov.vn.
Vì sao hồ sơ hay bị trả về
Bốn nguyên nhân lặp lại nhiều nhất: website thiếu trang chính sách bắt buộc, thông tin doanh nghiệp trên website không khớp giấy đăng ký kinh doanh, tên miền không đứng tên chủ thể khai báo, và website đang lỗi hoặc chưa chạy HTTPS nên cán bộ thẩm định không truy cập được.
Trường hợp cuối hay bị đánh giá thấp mức độ nghiêm trọng. Một website đặt trên hosting SSD NVMe ổn định, có chứng chỉ SSL còn hạn, sẽ vượt qua bước thẩm định này mà không phát sinh vòng bổ sung nào. Ngược lại, website chạy trên hạ tầng chập chờn hoặc SSL hết hạn đúng lúc thẩm định là lý do hồ sơ bị trả về dù giấy tờ đầy đủ.
Không thông báo website bị phạt bao nhiêu
Theo điểm a khoản 3 Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, sửa đổi bởi điểm d khoản 33 Điều 3 Nghị định 17/2022/NĐ-CP: tổ chức không thông báo website bán hàng bị phạt 20 – 40 triệu đồng, cá nhân 10 – 20 triệu đồng. Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử chưa đăng ký chịu mức cao hơn: tổ chức 40 – 60 triệu đồng, cá nhân 20 – 30 triệu đồng.
Nộp phạt không thay thế cho việc làm thủ tục. Ngoài tiền phạt, doanh nghiệp vẫn buộc phải thông báo hoặc đăng ký đúng quy định. Tái phạm còn có thể bị đình chỉ hoạt động thương mại điện tử từ 6 đến 12 tháng, ảnh hưởng trực tiếp tới việc bán hàng trong thời gian đó.
Thủ tục có thu lệ phí nhà nước không
Không. Thủ tục thông báo website trên online.gov.vn không thu lệ phí nhà nước. Khoản chi phí phát sinh khi thuê dịch vụ ngoài là phí làm hộ: mở tài khoản, soạn hồ sơ, rà soát website, khai báo trên hệ thống, theo dõi phản hồi và gắn logo xác nhận, không phải khoản nộp cho cơ quan quản lý.
Nhiều doanh nghiệp tự làm được thủ tục này nếu có thời gian theo dõi các vòng duyệt. Khó khăn thường nằm ở bước rà soát website và xử lý bổ sung khi hồ sơ bị trả về, vì mỗi vòng bổ sung cộng thêm thời gian chờ. BizMaC nhận rà soát và khai hồ sơ thay, báo phí sau khi xem website và xác định phạm vi công việc cụ thể.
Câu hỏi thường gặp về thông báo website với Bộ Công Thương
Website chỉ giới thiệu công ty, không bán hàng online, có phải thông báo không?
Có. Chỉ cần trưng bày sản phẩm hoặc dịch vụ là đã thuộc hoạt động xúc tiến thương mại, dù không có giỏ hàng và không nhận thanh toán trực tuyến.
Làm một lần hay phải gia hạn hàng năm?
Làm một lần, không có chu kỳ gia hạn định kỳ. Khi thông tin đã khai thay đổi như tên doanh nghiệp, địa chỉ, người đại diện hoặc tên miền thì phải cập nhật lại hồ sơ.
Đổi tên miền có phải thông báo lại không?
Có. Hồ sơ gắn với tên miền cụ thể, chuyển sang tên miền mới phải khai báo lại cho tên miền đó. Trường hợp chỉ thêm tên miền phụ trỏ về cùng website cần xem cấu hình thực tế mới kết luận được.
BizMaC làm hộ phần nào, tôi phải làm phần nào?
BizMaC đăng ký và theo dõi duyệt tài khoản, rà soát website, soạn và khai hồ sơ, xử lý vòng bổ sung, gắn mã logo xác nhận. Doanh nghiệp cung cấp giấy đăng ký kinh doanh, thông tin người đại diện và quyền truy cập website.
Thủ tục mất bao lâu?
Cơ quan quản lý xử lý 3 – 5 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đầy đủ và hợp lệ. Tổng thời gian thực tế dài hơn vì còn thời gian chờ duyệt tài khoản và các vòng bổ sung nếu hồ sơ thiếu.
Kiểm nhanh website của bạn
Đối chiếu ba điểm trước khi nộp hồ sơ: website đã có đủ 6 trang chính sách chưa, tên miền có đứng tên đúng doanh nghiệp không, website có đang chạy HTTPS ổn định không. Thiếu một trong ba là hồ sơ nhiều khả năng bị trả về ngay vòng đầu.
Doanh nghiệp đang dựng website mới nên đưa yêu cầu 6 trang chính sách vào ngay từ lúc làm thiết kế website, thay vì bổ sung sau khi bị trả hồ sơ. Website đã chạy sẵn thì việc rà soát lại tên miền, SSL và 6 trang chính sách thường chỉ mất một buổi làm việc trước khi nộp lên online.gov.vn. Cần người rà soát và nộp hồ sơ thay, xem chi tiết dịch vụ thông báo website Bộ Công Thương của BizMaC.
Lưu ý: Bài viết chia kinh nghiệm chung, còn mỗi doanh nghiệp một quy mô và một cách vận hành. Muốn biết cách nào hợp với trường hợp của bạn — chọn gói nào, làm theo thứ tự nào, chi phí ra sao — chuyên viên BizMaC tư vấn và làm giúp bạn phần kỹ thuật.
Để BizMaC dựng website cho doanh nghiệp bạn
Giao diện chuẩn UX, cấu trúc chuẩn SEO, chạy mượt trên di động và dễ tự quản trị sau khi bàn giao. BizMaC làm website cho doanh nghiệp Việt từ năm 2007, đi kèm hướng dẫn vận hành chứ không bàn giao xong là hết.
