Tự làm SEO hay thuê ngoài: khung quyết định cho công ty nhỏ

Câu hỏi tự làm SEO hay thuê ngoài thường bị đặt sai ngay từ đầu. Ai cũng so giá một gói SEO thuê ngoài với con số 0. Vì nghĩ tự làm là miễn phí. Công ty nhỏ chỉ có 1 đến 2 người kiêm nhiệm marketing thì phép so sánh đó sai từ gốc: tự làm vẫn tốn tiền, chỉ là tiền không nằm trong một hoá đơn duy nhất.

Tự làm SEO thật ra tốn bao nhiêu tiền

Ba khoản chi: công cụ trả phí, thời gian người phụ trách, và học phí cho những lần làm sai. Cộng cả ba lại, con số thường cao hơn tưởng tượng ban đầu.

Công cụ nghiên cứu từ khoá và theo dõi thứ hạng loại phổ biến dao động khoảng 1–5 triệu đồng mỗi tháng cho gói thấp nhất, tuỳ nhà cung cấp. Đó là chưa tính công cụ audit kỹ thuật và công cụ kiểm backlink. Một người tự học từ đầu thường mất 3 đến 6 tháng mới đọc được báo cáo và tự sửa lỗi cơ bản. Trong 3 đến 6 tháng đó, năng suất công việc khác của người đó giảm rõ.

Thời gian người phụ trách nội bộ tính vào chi phí thế nào

Một người kiêm nhiệm bán thời gian thường dành 8 đến 15 giờ mỗi tuần cho việc này nếu làm nghiêm túc: viết nội dung, sửa kỹ thuật, theo dõi số liệu. Nhân giờ đó với mức lương giờ thực tế, rồi cộng vào cột chi phí tự làm.

Nhiều công ty nhỏ bỏ qua bước cộng này. Vì nghĩ "đằng nào cũng trả lương rồi". Nhưng 10 giờ mỗi tuần dành cho việc này là 10 giờ không dành cho việc khác đang sinh doanh thu trực tiếp. Chi phí cơ hội đó có thật, kể cả khi không xuất hiện trên hoá đơn nào.

Học phí cho những lần làm sai

Từ khoá chọn sai hướng, nội dung viết không đúng search intent, cấu trúc heading nhảy cấp làm Google đọc sai trọng tâm trang. Mỗi lỗi như vậy không phạt tiền ngay. Nhưng kéo dài thời gian chờ kết quả thêm vài tháng, và vài tháng đó vẫn phải trả lương cho người làm.

Chi phí sửa lại khi đổi hướng giữa chừng

6 tháng không thấy chuyển biến, nhiều công ty đổi bộ từ khoá, viết lại nội dung theo hướng mới. Phần nội dung cũ vẫn còn giá trị tham khảo. Nhưng công sức bỏ vào 6 tháng đầu không cộng dồn được trọn vẹn sang giai đoạn sau, vì nền tảng từ khoá đã đổi.

Thuê ngoài agency SEO thì đổi lấy được gì

Thuê ngoài mua lại 3 thứ: quy trình đã chạy qua nhiều dự án khác, năng lực chuyên biệt không phải tự học từ số 0, và thời gian của người trong công ty được trả lại cho việc khác. Đổi lại là một khoản chi cố định hàng tháng, biết trước và dễ đưa vào ngân sách.

Một agency đã làm hàng chục website thường nhận diện lỗi kỹ thuật nhanh hơn người mới học. Vì đã gặp mẫu lỗi đó nhiều lần. Khác biệt lớn nhất không phải tốc độ gõ phím, mà tốc độ nhận ra vấn đề đang nằm ở đâu.

Bảng trên không kết luận bên nào rẻ hơn tuyệt đối. Công ty có sẵn người rành content và chỉ thiếu phần kỹ thuật có thể giữ content trong nhà, thuê ngoài riêng phần kỹ thuật. Không nhất thiết chọn trọn gói một bên.

Bốn dấu hiệu công ty nhỏ nên tự làm

Hợp khi hội đủ ít nhất 3 trong 4 điều kiện: có người sẵn sàng dành thời gian cố định hàng tuần, sản phẩm hoặc dịch vụ ít thay đổi nên nội dung không cần cập nhật liên tục, ngân sách marketing dưới một ngưỡng khiến thuê ngoài không còn hợp lý, và công ty không vội thấy kết quả trong vài tháng đầu.

Ngành ít cạnh tranh từ khoá cũng là điều kiện thuận lợi. Đối thủ yếu thì một người mới học vẫn có cơ hội lên hạng. Không phải đấu trực tiếp với site đã tối ưu 5 năm.

Bốn dấu hiệu nên thuê ngoài ngay

Ngành cạnh tranh cao, đối thủ đã thuê agency chuyên nghiệp nhiều năm, thì tự học đuổi kịp mất thời gian dài hơn công ty chịu nổi. Không có ai rảnh 8 giờ mỗi tuần dành riêng cho việc này cũng là dấu hiệu rõ. Dự án thiếu thời gian đều đặn thường dừng lại sau 2 đến 3 tháng.

Website cần kết quả trong một mốc thời gian cụ thể, ví dụ trước một đợt ra mắt sản phẩm, cũng nên thuê ngoài. Vừa học vừa làm không kịp mốc đó. Từng thử một lần rồi dừng giữa chừng vì không thấy tiến triển thì lần kế tiếp nên đổi cách, không lặp lại đúng lối cũ.

Mô hình kết hợp: giữ content trong nhà, thuê ngoài kỹ thuật

Không bắt buộc chọn hẳn một bên. Công ty có người viết nội dung tốt, hiểu sản phẩm sâu, có thể giữ phần content trong nhà và chỉ thuê ngoài phần kỹ thuật: audit, sửa tốc độ, cấu trúc dữ liệu. Cách này giữ chi phí thấp ở phần công ty làm tốt, đồng thời mua năng lực chuyên biệt ở phần công ty yếu.

Ngược lại, công ty mạnh kỹ thuật nhưng thiếu người viết cũng có thể thuê riêng phần content. Chia việc theo năng lực thật, không theo thói quen "thuê trọn gói cho tiện", thường cho tỷ lệ chi phí trên kết quả tốt hơn.

Câu hỏi thường gặp về tự làm SEO và thuê ngoài

Tóm tắt

• Tự làm SEO không miễn phí. Cộng công cụ, thời gian người và học phí sai lầm mới ra chi phí thật.
• Thuê ngoài mua lại quy trình đã chạy qua nhiều dự án và trả lại thời gian cho người trong công ty.
• Ngành ít cạnh tranh, có người rảnh 8 giờ mỗi tuần, không vội kết quả: nên thử làm nội bộ trước.
• Ngành cạnh tranh cao hoặc cần kết quả đúng mốc thời gian: thuê ngoài phù hợp hơn.
• Mô hình kết hợp, giữ phần mạnh trong nhà và thuê ngoài phần yếu, thường cho tỷ lệ chi phí trên kết quả tốt nhất.
• BizMaC khảo sát website trước khi báo giá, không có bảng giá gói sẵn cho dịch vụ SEO website vì mỗi site một hiện trạng khác nhau. Công ty cần dựng lại nền trước khi tính chuyện xếp hạng nên tìm hiểu thiết kế website hoặc thiết kế website doanh nghiệp.