Tự làm website hay thuê thiết kế: chọn sao cho đúng

Chị kế toán ở một công ty cơ khí nhỏ nhận thêm việc dựng web. Ngoài giờ làm sổ sách. Tuần 1 chị kéo thả banner, đổi màu nút, nhập 5 trang giới thiệu. Vui lắm. Sang tháng 3, mục tin tức vẫn trống. Sếp hỏi sao chưa thấy khách gọi qua web. Chị đang bận chốt báo cáo thuế cuối quý, không rảnh sửa.

Tự làm website hay thuê thiết kế là câu hỏi nhiều công ty nhỏ vướng đúng vào tình huống này. Không sai khi tự làm. Không phải cứ thuê là chuyên nghiệp hơn. Bài này chỉ thẳng 4 mốc: khi nào tự làm còn hợp, khi nào nên đổi.

Tự làm website hay thuê thiết kế khác nhau ở đâu

Tự làm nghĩa là 1 người trong công ty trực tiếp dựng và giữ trang chạy, trên nền tảng kéo thả hoặc tự cài WordPress. Thuê thiết kế nghĩa là 1 đơn vị ngoài nhận trọn phần kỹ thuật, thường qua dịch vụ thiết kế website trọn gói. Công ty chỉ đưa nội dung, duyệt bản thiết kế. Khác biệt không nằm ở tiền. Nằm ở ai giữ thời gian và trách nhiệm vận hành sau khi trang đã chạy.

Tự làm rẻ lúc đầu. Không mất phí thiết kế. Nhưng phần chi phí lớn nhất hay bị bỏ qua: giờ công của người phụ trách, tính bằng tuần chứ không phải bằng giờ. Thuê thiết kế trả 1 lần, rõ ràng hơn. Đổi lại công ty giao quyền kiểm soát giao diện cho bên ngoài.

3 phương án làm website khác nhau thế nào

Có 3 hướng phổ biến cho công ty nhỏ và vừa: dùng nền tảng dựng sẵn kéo thả, tự cài WordPress rồi tự quản, hoặc thuê 1 đơn vị thiết kế trọn gói. 3 hướng không thay nhau hoàn toàn. Mỗi hướng hợp một quy mô, một mức ngân sách riêng.

Tự làm website hợp lý khi nào

Tự làm hợp nhất với web vài trang giới thiệu, ngân sách còn eo hẹp, và có ít nhất 1 người chịu ngồi học. Không cần biết code. Chỉ cần kiên nhẫn đọc hướng dẫn. Và chấp nhận giao diện không đúng 100% ý muốn.

3 dấu hiệu cho thấy tự làm còn ổn: công ty dưới 10 người, web chỉ cần trang chủ, giới thiệu, liên hệ và vài dịch vụ, chưa cần tích hợp gì ngoài 1 form gửi thông tin. Ở quy mô này, nền tảng dựng sẵn xong trong 1 đến 3 ngày. Đủ dùng.

Tự cài WordPress hợp với người quen máy tính, muốn chủ động hơn nền tảng kéo thả nhưng chưa đủ tiền thuê trọn gói. Đánh đổi: tự học cập nhật, tự chọn theme không đụng plugin, tự chịu trách nhiệm lúc trang chậm hoặc dính lỗi bảo mật.

Chi phí ẩn của tự làm website là gì

Chi phí ẩn lớn nhất của tự làm không phải tiền. Là thời gian của người trong công ty. 1 nhân sự kiêm nhiệm bỏ 2 đến 3 buổi mỗi tuần cho web, kéo dài vài tháng. Quy đổi ra lương, tổng giờ công đó thường cao hơn 1 khoản báo giá thiết kế cỡ nhỏ.

Chưa kể việc không nằm trong bảng lương nhưng vẫn tốn giờ: chọn theme, thử plugin, đọc tài liệu cài đặt, sửa lỗi hiển thị trên điện thoại. Người không chuyên làm chậm hơn nhiều lần người làm hàng ngày. Chi phí ẩn còn nằm ở cơ hội mất đi. Trang chậm 1 tuần không ai sửa. Khách bỏ qua. Không ai đo được số đó đã mất bao nhiêu đơn hàng.

Nền tảng dựng sẵn có khoá chân doanh nghiệp không

Có. Mức độ khác nhau tuỳ nền tảng. Nền tảng dựng sẵn thường lưu dữ liệu và giao diện theo định dạng riêng, không xuất ra mã nguồn chuẩn để mang đi nơi khác. Muốn đổi nhà cung cấp gần như phải làm lại từ đầu. Không phải chuyển tiếp.

Đây là điểm ít ai nghĩ tới lúc mới bắt đầu. 2 đến 3 năm đầu, chi phí nền tảng dựng sẵn rẻ hơn hẳn thuê thiết kế. Nhưng tới lúc muốn đổi giao diện hoàn toàn khác, hoặc tích hợp 1 hệ thống bán hàng riêng, mới phát hiện dữ liệu không mang đi được. WordPress đỡ hơn ở điểm này. Mã nguồn mở. Dữ liệu xuất ra được. Đổi đơn vị quản trị hay đổi hosting đều làm được, không mất trắng.

Thuê thiết kế trọn gói cũng phải hỏi rõ 1 câu trước khi ký: mã nguồn có bàn giao đủ không. Có bàn giao thì công ty giữ quyền kiểm soát lâu dài. Kiểu bàn giao này, thiết kế website doanh nghiệp trọn gói của BizMaC vẫn làm.

4 mốc nên đổi từ tự làm sang thuê thiết kế

4 dấu hiệu dưới đây, gặp 1 trong số đó đã đủ để cân nhắc đổi cách làm. Không cần đợi đủ cả 4 mới quyết định.

• Cần tích hợp với hệ thống có sẵn. Web phải nối với phần mềm bán hàng, CRM hoặc kho hàng đang chạy. Việc này cần lập trình kiểm soát chặt. Nền tảng kéo thả gần như không làm được.
• Cần tốc độ tải tốt cho lượng khách lớn. Trang bắt đầu có vài nghìn lượt truy cập mỗi ngày. Hạ tầng dùng chung của nền tảng dựng sẵn không tối ưu riêng cho từng web, tốc độ chậm dần khi lượng truy cập tăng.
• Cần giao diện riêng, không đụng hàng. Giao diện mẫu na ná đối thủ cùng ngành. Không còn gì khác biệt để giữ chân khách ở lại trang.
• Không ai trong công ty còn thời gian duy trì. Người phụ trách đổi việc, hoặc công ty lớn lên và không ai rảnh cập nhật nội dung, sửa lỗi hiển thị mỗi lần có thay đổi.

Gặp dấu hiệu đầu tiên trong 4 điều này là đủ để bắt đầu tìm hiểu phương án thuê. Không cần chờ mọi thứ tệ hẳn mới hành động.

Chi phí thuê thiết kế tính thế nào

Dịch vụ thiết kế website thường báo giá theo dự án, không theo tháng như hosting hay tên miền. Mỗi web một phạm vi khác nhau: số trang, tích hợp gì, ai viết nội dung, có bản mobile riêng không. Vì vậy con số trọn gói không cố định sẵn. Phụ thuộc bản mô tả yêu cầu của từng công ty.

Cách hợp lý để so sánh không phải xin 1 con số duy nhất. Là hỏi rõ cơ chế tính: phí thiết kế ban đầu gồm gì, phí duy trì năm 2 tính ra sao, có tính thêm khi sửa nội dung sau bàn giao không. Hỏi đúng cơ chế thì so được nhiều báo giá cùng lúc, dù mỗi báo giá đưa mức tiền khác hẳn.

Câu hỏi thường gặp khi chọn tự làm hay thuê thiết kế

Mốc nào thì nên đổi cách làm

Không phương án nào đúng cho mọi công ty khi cân nhắc tự làm website hay thuê thiết kế. Tự làm hợp khi quy mô còn nhỏ, có người sẵn sàng bỏ thời gian học. Thuê thiết kế hợp khi công ty cần tích hợp hệ thống, cần chịu lượng khách lớn, cần giao diện riêng. Hoặc đơn giản là không còn ai rảnh tay duy trì trang mỗi ngày.

Việc cần làm trước khi quyết định: liệt kê đúng 4 mốc ở trên, xem công ty đang đứng ở đâu. Tính luôn cả tên miền và phần thiết kế đi thuê cùng lúc. Để không phải đổi cả hai, khi quy mô công ty lớn lên.