Thiết kế web bất động sản: cần những gì để khách gọi

Một dự án căn hộ tầm trung có vài trăm căn, và trạng thái từng căn thay đổi ngay trong ngày: sáng còn, trưa đã giữ chỗ, chiều có thể bán xong. Thiết kế web bất động sản khác thiết kế web công ty thông thường ở đúng chỗ này: trang không chỉ để giới thiệu, mà phải khớp đúng thực tế lúc khách bấm xem. Một căn đã bán còn hiển thị còn hàng, khách gọi tới hỏi mua căn không còn, mất niềm tin ngay từ cuộc gọi đầu tiên. Bài này liệt kê từng mục cần có trên một website bất động sản, từ bảng hàng, bản đồ vị trí, bộ lọc tìm kiếm đến ràng buộc pháp lý khi quảng cáo dự án.

Khách xem bất động sản trên website tìm gì trước tiên

Khách xem bất động sản trên website tìm ba thứ đầu tiên: giá, vị trí và pháp lý dự án. Sau đó mới tới hình ảnh thật và diện tích từng loại căn. Thiếu một trong ba, khách rời trang trong vài giây để tìm nguồn khác đầy đủ hơn.

Khách hiếm khi mua ngay lần xem đầu, họ so sánh nhiều dự án cùng lúc trên nhiều tab trình duyệt. Website nào cho xem giá, vị trí và pháp lý nhanh nhất thường được gọi lại trước, dù giao diện chưa phải đẹp nhất. Ảnh phối cảnh 3D và ảnh thực tế công trình quan trọng hơn mô tả bằng chữ.

Những trang bắt buộc phải có trên website bất động sản

Website bất động sản cần năm nhóm trang: trang chủ, danh sách dự án hoặc bảng hàng, trang chi tiết từng căn, trang pháp lý và tiến độ, trang liên hệ nhiều kênh. Thiếu trang pháp lý, khách nghi ngờ độ tin cậy của cả dự án.

Phần khung chung giống mọi website doanh nghiệp: cấu trúc rõ, tốc độ tải nhanh, form liên hệ hoạt động thật, nền tảng kỹ thuật chuẩn SEO có sẵn ngay từ đầu. Bộ khung tổng quát áp cho mọi ngành đã có trong checklist thiết kế web doanh nghiệp, phần dưới đây chỉ nói tới những trang riêng ngành bất động sản mới cần. Muốn có bộ khung này ngay từ đầu, có thể bắt đầu từ dịch vụ thiết kế website trọn gói của BizMaC rồi thêm phần đặc thù bất động sản vào sau.

Thiết kế web bất động sản cần những tính năng riêng nào

Bốn tính năng sau quyết định phần lớn trải nghiệm mua bất động sản qua website, ngành khác không cần: bảng hàng hiển thị trạng thái từng căn, bản đồ vị trí kèm tiện ích quanh dự án, bộ lọc theo diện tích, giá, hướng, số phòng ngủ, và form đăng ký xem nhà chọn được khung giờ.

Bảng hàng là phần trung tâm. Cột trạng thái phải phân biệt rõ còn hàng, giữ chỗ và đã bán, người phụ trách kinh doanh tự sửa được ngay, không đợi lập trình viên can thiệp mỗi lần đổi một dòng. Ví dụ cách tổ chức theo loại căn:

Chậm cập nhật một dòng, sale dễ nhận cuộc gọi hỏi mua đúng căn vừa bán mất. Ảnh phối cảnh 3D và ảnh thực tế công trình cũng thường nặng hơn ảnh sản phẩm thông thường, không nén trước khi tải lên thì trang chi tiết dự án tải chậm hẳn trên di động. Theo tài liệu định dạng WebP của Google, ảnh nén WebP giảm khoảng 25 – 34% dung lượng so với JPEG cùng chất lượng hiển thị.

Bản đồ vị trí đặt ngay trang chi tiết dự án, đánh dấu trường học, siêu thị, bệnh viện và tuyến đường quanh khu vực, cần kéo và phóng to được, không phải ảnh chụp bản đồ tĩnh. Bộ lọc diện tích, giá, hướng nhà và số phòng ngủ giúp khách thu hẹp danh sách xuống vài căn phù hợp, kéo tỷ lệ chuyển đổi lên cao hơn. Form đăng ký xem nhà cần chọn được ngày và khung giờ, không chỉ để lại số điện thoại chờ gọi lại.

Ràng buộc pháp lý cần lưu ý khi quảng cáo dự án bất động sản

Quảng cáo dự án bất động sản trên website phải khớp đúng hồ sơ pháp lý, không thổi phồng tiến độ hay cam kết lợi nhuận chưa chắc chắn. Theo Luật Kinh doanh Bất động sản 2014, hiệu lực từ 01/07/2015, doanh nghiệp phải công khai thông tin dự án trước khi kinh doanh.

Thông tin bắt buộc hiển thị gồm giấy phép xây dựng, quy hoạch chi tiết, tiến độ thi công và tình trạng pháp lý của từng loại sản phẩm, đất nền, căn hộ hay nhà phố. Ghi sai một mục rủi ro hơn lỗi giao diện, vì liên quan trực tiếp đến quyết định xuống tiền của khách. Nội dung website cũng nên tránh từ ngữ cam kết lợi nhuận cố định hay khẳng định chắc chắn tăng giá.

Ngành xây dựng cũng gặp yêu cầu tương tự về hồ sơ năng lực và tiến độ công trình, chỉ khác đối tượng xem là chủ đầu tư thay vì người mua ở, xem thêm ở checklist thiết kế web xây dựng.

Checklist trước khi bàn giao website bất động sản

Trước khi ký nghiệm thu, kiểm đủ các mục sau: bảng hàng đúng trạng thái, bản đồ hoạt động, bộ lọc chạy đúng, form xem nhà gửi được thông báo, ảnh nén nhẹ, trang pháp lý đầy đủ.

• Bảng hàng hiển thị đúng trạng thái còn hàng, giữ chỗ, đã bán, khớp dữ liệu bán hàng mới nhất
• Bản đồ vị trí kéo được, phóng to được, đánh dấu đủ tiện ích quanh dự án
• Bộ lọc diện tích, giá, hướng, số phòng ngủ trả về đúng kết quả khi thử nhiều tổ hợp
• Form đăng ký xem nhà gửi được thông báo tới đúng sale phụ trách, có chọn khung giờ
• Ảnh và video dự án nén trước khi tải lên, không làm trang chậm trên mạng di động
• Trang pháp lý dự án hiển thị giấy phép xây dựng, quy hoạch và tiến độ đúng thực tế
• Trang liên hệ có hotline, Zalo, địa chỉ văn phòng giao dịch, không chỉ một form
• Tài khoản quản trị website đã bàn giao cho người phụ trách kinh doanh, không giữ ở phía đơn vị thiết kế
• Chứng chỉ SSL đã bật, địa chỉ website chạy HTTPS
• Tốc độ tải trang đã kiểm tra trên mạng di động, không chỉ trên máy tính văn phòng

Chi phí và thời gian thiết kế website bất động sản mất bao lâu

Chi phí thiết kế website bất động sản không cố định, phụ thuộc số dự án cần hiển thị và độ phức tạp của bảng hàng, bản đồ, bộ lọc. Đơn vị thiết kế báo giá theo phạm vi sau khi biết dự án có bao nhiêu loại căn cần quản lý.

Trang giới thiệu một môi giới cá nhân, chỉ cần danh sách tin đăng và form liên hệ, làm nhanh hơn website sàn giao dịch có bảng hàng cho nhiều dự án cùng lúc. Muốn biết số cụ thể, cách nhanh nhất là gửi yêu cầu để BizMaC báo giá đúng theo phạm vi, không áng chừng theo một mức chung. Hạ tầng phía sau cũng chọn theo quy mô, tương tự cách công ty nội thất chọn hosting theo số ảnh sản phẩm, xem thêm ở checklist thiết kế web nội thất.

Câu hỏi thường gặp khi làm website cho dự án bất động sản

Bắt đầu từ đâu cho gọn

Checklist này gói gọn phần khác biệt của ngành bất động sản so với website doanh nghiệp thông thường: bảng hàng, bản đồ, bộ lọc và pháp lý dự án. Bắt đầu từ bảng hàng và bộ lọc trước khi nghĩ tới giao diện đẹp, đây là phần khách bấm nhiều nhất và dễ sai nhất nếu quyền quản trị không rõ ràng.

Dự án chạy một đợt mở bán ngắn hạn không cần cả website, một landing page cho từng đợt mở bán vẫn đủ nhận đăng ký xem nhà và giữ chỗ, chi phí thấp và nhanh hơn. Nhiều dự án chạy song song mới cần cả bảng hàng, bản đồ và bộ lọc trên một website hoàn chỉnh.